近日，丁香园发布了《Hi Doctor系列报告——中国医生全景洞察报告》，对来自31个省、自治区、直辖市，超过170个科室的5067名医生进行了问卷调查研究，分析医生行为，以及这些行为的本质和背后的原因。

报告指出，与 2022 年同期相比，线上医学行为占总体线上行为的时间比例与去年同期持平，仍保持在 40% 左右，线上学习时间占比基本进入稳定阶段，在线下活动恢复的大背景下，每周线上医学行为的时长小幅下降至 11.7 小时。

相比于外科医生，内科医生在线上医学行为上投入更多的时间，与内科医生面临的疾病症状表现、诊疗方式等密不可分，相比于外科医生更注重实操的工作性质，内科医生对行业内各种信息和知识的更新有更强的关注度。

按照细分科室来看，线上医学行为时长排名较靠前的科室普遍具备以下特征：疾病复杂，所需学习的知识多样性强，难度大(如肿瘤相关科室)；疾病病程长，对医患长期沟通有较大需求 (如慢病相关科室)。

线上课程学习和学术会议观看、辅助诊疗工具使用等主动学习行为，占据了医生线上行为最多的时间。其中，辅助诊疗工具使用时间的占比相较于2022年增加了1%，线上问诊、线上患者管理、线上大众科普等主动输出行为时间占比与上一年持平。

相应的，在各类医学相关行为的满意度和重要度调查中，也反映出医生群体更关注辅助诊疗工具的使用，并且面向患者和大众的主动输出活动关注度稳步上升。

医生在辅助诊疗工具使用过程中，呈现两大特征，一是“知识需求多样”，二是“紧贴诊疗场景”。

满足医生围绕疾病的多元知识查询需求是辅助工具的核心价值，医生使用辅助诊疗工具时，药品、指南和疾病类信息是最关键的检索内容。另一方面，使用辅助工具的高频场景分布于门诊处方和病房医嘱时，体现出辅助工具应用紧贴临床，发挥诊疗方案辅助评估的作用。

因此，报告指出，在未来面向医患/医众服务中，应当探索更高效的医患和医众服务模式，聚焦医生精力有限的痛点，完善辅助工具助力医生开展相关活动，优化使用体验。

在主动输出方面，报告数据显示，仅有不到四成医生从未尝试过线上问诊，近五成医生开展线上问诊时，处方率低于20% 。医生线上问诊参与呈现出“渗透强化”和“轻问诊定位不变”的两大特征。

对大部分医生而言，线上问诊已经成为传统线下问诊的外延和补充，线上问诊渗透率快速提升。但由于政策端管控，服务端缺乏检测结果支持形成诊断结论，导致线上问诊的定位仍以初步咨询/了解疾病情况为主。