2024年12月，一场名为“AI眼善行·睛彩喀什”的眼科健康公益活动走进新疆喀什。此次活动由中山大学中山眼科中心联合华为、新疆喀什本地单位以及社会爱心力量共同发起，使用人工智能（AI）技术，免费为群众提供眼健康筛查服务。

喀什是新疆维吾尔自治区的重要城市，受高海拔、强紫外线、长日照时间等自然环境因素的影响，该地区白内障等眼科疾病相对高发。在新一轮援疆工作开始后，中山眼科中心坚决贯彻落实党中央关于援疆工作的安排部署，通过专家援派、学科帮扶、学术会议等，将先进诊疗技术、管理经验和医疗资源带到喀什，显著提升喀什地区眼科诊疗能力和服务水平。

此次活动中，引入了ChatZOC眼科大模型，仅需一部手机，通过ChatZOC眼科数字AI医生，患者就能与AI眼科专家“面对面”沟通就诊，不用担心“排队两小时看病一分钟”，AI医生会根据患者的病情仔细提问，患者在家就可以完成疾病咨询及眼部筛查，及早发现问题并进行有效的治疗干预。此外，医生可以参考ChatZOC输出的智能眼科辅助诊断报告，快速做出诊断并发放个人筛查报告，如有异常报告会及时电话单独通知，根据情况给出治疗建议，必要时需要患者前往当地医院进行进一步检查。

“AI眼善行·睛彩喀什”公益行活动在喀什地区第一人民医院启动

基于ChatZOC大模型，构建新型智能三级诊疗模式

此次活动中应用的眼科大模型ChatZOC，由华为联合中山大学眼科中心共同发布。ChatZOC大模型以高质量眼病诊疗知识库为基础，链接中山眼科中心大数据平台，结合最新眼科指南和文献，并依托华为基础AI计算框架，以深度学习、自然语言处理等多种先进技术，进行了多维度、标准化的训练，确保ChatZOC不仅具备广泛的眼科知识，还能够理解和处理复杂的临床情况。ChatZOC的核心特点是其海量的参数设计和强大的计算能力，华为昇腾算力平台协助ChatZOC更高效地处理海量数据，更精确地完成复杂的计算任务，助力ChatZOC知识问答科学性的大幅提升。

近年来，眼科医疗行业面临的需求和挑战日益增长。然而，由于地区资源配置不均，注册眼科医生数量有限，优质医疗资源难以覆盖广泛的患者群体。资料显示，全国注册眼科医生数量约为4.48万名，但患者数量巨大，医患比例为1.6:50000，大量患者得不到有效、及时、专业的救治。眼科医疗服务面临着显著的挑战，业界急需准确、快速、低成本、低门槛的可广泛推广的眼科疾病诊断、诊疗工具。AI大模型的发展为解决当前眼科医疗中问题提供了创新性的解决方案，通过AI技术的应用，医疗行业有望实现资源的优化配置，让更多患者受益。

ChatZOC眼科大模型的研发始于2023年3月，2024年1月完成了本地化模型部署，之后进行了多次落地实践，喀什公益行动就是ChatZOC眼科大模型在实际医疗场景中的一次重要实践成果。

在喀什公益行动中，中山眼科中心依托ChatZOC眼科大模型，创新实施了新型智能三级诊疗模式，以实现高质成本效益。即依托于人工智能、大数据、5G、物联网与云计算等数字化智能技术，一共分为三个步骤：第一步，居民在家使用智能移动终端拍摄眼部照片，通过AI完成眼病的初步筛查；第二步，可疑患者将被引导至社区卫生服务中心进行AI检查评估；第三步，需转诊的患者将被转至三级专科医院进行治疗。此模式将大大减少筛查成本，并可避免不必要转诊造成的医疗资源浪费，有效提升优质医疗资源利用效率，指导高效开展基于人群的大规模眼疾筛查。大大提高医疗资源可及性的同时，也为解决医疗资源分布不均的问题提供了新的思路。

以ChatZOC大模型为代表的人工智能技术在其中扮演了关键角色，据介绍，在ChatZOC大模型加持下，筛查效率提升了数倍、准确率提升了一倍！

“AI眼善行·睛彩喀什”公益行活动在喀什地区第一人民医院启动

依托数智化底座，ChatZOC全方位提升眼科医疗服务能力

除辅助诊断外，ChatZOC大模型还能在更多领域发挥作用——在医疗辅助领域，ChatZOC能综合处理复杂临床信息，助力医患病情沟通，辅助医生诊疗；在教学方面，医学生通过与ChatZOC交互，全面模拟医患问答，培养诊疗思维，加强人文关怀；在科研方面，ChatZOC也是研究人员便捷可及的科研智能助手，能提供一站式科研项目和工具管理，促进学科交叉融合创新；在数字化医院建设方面，ChatZOC能为患者提供全天候的眼健康咨询服务，经测试，在相同人力时，ChatZOC辅助模式下的患者服务效率提升可达75%。未来，ChatZOC大模型可支撑150万人次的线下门诊及互联网医院服务，可减少五成的检查判读、文书书写时间，有效提升医疗服务质量和效率。

患者正在使用ChatZOC进行初步症状诊断

值得一提的是，这些都离不开华为的新型数智化底座支持，包括AI资源池（昇腾NPU）、HPC资源池鯤鹏（CPU）、智能加速网络（IP、ROCE、RDMA）、分布式存储（高性能池+大容量池）等关键技术。基于这些技术，能够实现统一规划、统一运维、数据免迁移、支持医疗AI大模型的高效利用，使得 ChatZOC大模型能够在眼科领域的多项任务中达到国际先进水平。

随着人工智能技术的不断发展和成熟，医疗行业正在迎来重要变革。当前，ChatZOC大模型不仅代表了眼科医疗技术的前沿趋势，也是医院提升医疗服务能力的重要工具。不仅优化诊疗流程，提升医护人员的工作效率，还深入眼科医疗的各个环节，ChatZOC在推动眼健康事业高质量发展方面具有重要的战略意义，也为整个医疗行业的智能化转型提供了宝贵的经验。据悉，中山眼科中心未来还将进一步推动ChatZOC眼科大模型搭载于海陆空远程眼科筛查综合体，以“5G 智能眼科巡诊车、中山大学科考船、国产大飞机、卫星”等先进科技的载体为坚实依托，覆盖新型智能三级诊疗模式，打破时空限制，实现“设备+专家+人工智能”的融合，推进优质眼科医疗资源扩容、下沉和外溢，让患者享有触手可及的智慧医疗服务。

从推动精准医疗到优化资源分配、加速医学研究、构建新型医患关系、革新医疗教育，乃至打破语言和地域的壁垒、促进医疗资源的共享合作，AI大模型在医疗领域的潜力正在不断被发掘，也越来越受到医生和患者的接纳与认可。在AI大模型从理论走步入实践、从研发走向应用的过程中，关注技术发展的同时，也应着眼于如何实现高效、可靠的部署，真正推动医疗行业智能化转型。